As 12 principais empresas de SaaS em 2022

 As empresas de software como serviço (SaaS) estão claramente em ascensão, impulsionadas pelo rápido crescimento no mercado maior de computação em nuvem. Anos atrás, o foco da indústria de tecnologia era principalmente em software empacotado. Hoje, é quase impossível iniciar um negócio apenas com software empacotado. Todo o interesse e energia, para não mencionar o capital de risco, vai para as empresas de SaaS sob demanda e seus produtos porque eles prometem facilitar o incômodo de instalação e atualizações do cliente.
 
O resultado é uma enxurrada de atividades entre as empresas de SaaS que não mostra sinais de desaceleração. Novas empresas de SaaS estão sendo formadas e, o mais impressionante, empresas de software estabelecidas estão passando por reformas impressionantes de empresas de SaaS.
 
Enquanto algumas empresas estão experimentando perdas significativas de negócios de SaaS e algumas empresas nesta lista foram recentemente adquiridas ou absorvidas por outras empresas, muitas empresas estão adaptando seus produtos para atender às novas necessidades dos clientes. Abaixo, você encontrará uma lista de 75 empresas SaaS notáveis que abrangem tudo - o mercado SaaS agora abrange setores inteiros e verticais.

O que é Software como Serviço?

Software como serviço (SaaS) é um modelo de licenciamento e entrega de software no qual o software é licenciado por assinatura e hospedado centralmente. Isso permite que o provedor entregue o aplicativo pela Internet, geralmente por meio de um navegador da Web usando HTML5 ou Flash.

Principais Empresas de SaaS

Observação: embora esta lista das principais empresas de SaaS tenha grandes nomes no topo, na verdade não é uma classificação — as empresas de SaaS no topo da lista não são "melhores" do que as que estão na parte inferior.
 
1. Salesforce
 
Como número um na lista, a Salesforce é uma das principais empresas SaaS lançadas com base no conceito de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Desde então, expandiu-se para desenvolvimento de plataforma, marketing, aprendizado de máquina (ML), análise e redes sociais. A empresa é considerada uma das provedoras de soluções de software em nuvem mais inovadoras do mercado, com a maior parte de sua receita recorrente anual derivada de seu conjunto de ferramentas SaaS em nuvem. Em março de 2022, a Salesforce tinha um valor de mercado de US$ 208,91 bilhões.
 
2. Microsoft
 
Uma das inovadoras em tecnologia empresarial, a empresa se tornou uma das maiores empresas de SaaS do mundo após migrar a suíte de escritório desktop Office para a nuvem. Agora ele vende mais do que edições de clientes em pacotes. Ele também oferece Dynamics CRM, colaboração do SharePoint e até bancos de dados do SQL Server sob demanda. O Microsoft Teams também está investindo fortemente na aquisição de clientes, integração de clientes, sucesso do cliente e retenção de clientes, tornando-se um forte concorrente para clientes corporativos com uma ampla gama de clientes.
 
3. Adobe Creative Cloud
 
A Adobe, com sede em San Jose, o rei do software criativo para desktop, passou a oferecer o Photoshop e outras ferramentas de edição de áudio e vídeo por meio de uma assinatura comercial SaaS anual na nuvem. Creative Suite oferece design gráfico, edição de vídeo, desenvolvimento web e edição de fotos.
 
4. FreshBooks
 
FreshBooks é um produto SaaS de contabilidade baseado em nuvem projetado para proprietários individuais e proprietários de pequenas empresas para cobrar clientes por seu tempo e serviços e rastrear o tempo gasto com clientes.
 
5. Paychex
 
A Paychex foi fundada em 1971. Embora a Paychex esteja nesta lista há muito tempo, ela evitou com sucesso um grande número de perdas de clientes ao confiar em seu modelo de negócios SaaS. A Paychex, juntamente com suas subsidiárias, é uma empresa SaaS vertical de finanças e folha de pagamento que fornece soluções de terceirização de folha de pagamento, RH e benefícios para pequenas e médias empresas. Em 2013, a empresa lançou serviços SaaS para folha de pagamento, ponto e presença, treinamento, recursos humanos e benefícios.
 
6. Google Workspace
 
O Google Workspace, anteriormente conhecido como G Suite, é principalmente uma coleção de serviços que o Google já oferece, como Gmail, armazenamento e calendário, mas adiciona recursos como e-mail personalizado e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O preço da assinatura da solução é maior do que o serviço básico gratuito oferecido, mas também traz os benefícios do Google Cloud e sua vasta gama de soluções empresariais.
 
7. Xero
 
A Xero fornece software de contabilidade em nuvem para profissionais de contabilidade e pequenas empresas. Suas principais características são feeds automatizados de contas bancárias e de cartão de crédito, faturamento, contas a pagar, reembolso de despesas, depreciação de ativos fixos, ordens de compra e relatórios padrão de negócios e gerenciamento.

8. Zendesk

A Zendesk fornece soluções de atendimento ao cliente e suporte ao cliente baseadas na nuvem com recursos como rastreamento de suporte, rastreamento de compras, cobrança, remessa e outros dados do cliente. Em março de 2022, a Zendesk tinha um valor de mercado de US$ 14,68 bilhões.

9. RingCentral

A Ringcentral fornece soluções de comunicação empresarial para uma variedade de organizações. Seu portfólio de produtos inclui opções de mensagens e vídeos que permitem a comunicação interna dentro das organizações. Seu produto premium, RingCentral Office, oferece vários utilitários, incluindo conferência e mensagens. Em março de 2022, a RingCentral tinha um valor de mercado de $ 11,57 bilhões.

10. GoToConnect

GoToConnect, anteriormente LogMeln, permite que todos os tipos de indivíduos se conectem e desenvolvam relacionamentos comerciais. Ele fornece serviços de comunicação baseados em nuvem, incluindo conferências. Ele também oferece opções para engajamento e suporte ao cliente. A plataforma é amplamente utilizada por empresas para gerenciamento e suporte remotos.

11. Intuit

A Intuit, outra empresa de software que mudou com sucesso para a nuvem, mudou para versões on-demand baseadas em nuvem de seu principal software financeiro e de preparação de impostos, Quicken, QuickBooks, TurboTax e Mint, que agora respondem por três quartos do a receita total da empresa é um fator importante no planejamento do crescimento da receita.

12. Cisco

A Cisco oferece um portfólio de soluções SaaS que colocam a segurança cibernética e as necessidades de negócios em primeiro lugar. As ofertas da empresa incluem WebEx, um serviço profissional de videoconferência, e Spark, um serviço de colaboração que permite que equipes trabalhem juntas em projetos. Esses dois tipos de música geralmente andam de mãos dadas.