Ninguém quer perder uma venda porque não tem um produto para o atendimento do pedido (consulte Implicações do atendimento do pedido).
Se você administra uma empresa que luta regularmente com níveis de suprimento ou faltas de estoque bem conhecidas, as pré-encomendas podem ser a escolha certa. Ele permite que você meça a demanda do consumidor, informe os pontos de reabastecimento ideais e aumente sua receita.
Continue lendo para saber mais sobre reservas, os benefícios que elas podem trazer para sua empresa e algumas práticas recomendadas.
O que é uma pré-encomenda?
Pré-encomenda é o ato de comprar um produto que ainda não foi lançado ou produzido. As pré-encomendas são uma ferramenta de vendas valiosa que permite cobrar dos clientes um depósito ou pagamento integral para reservar um produto. A melhor parte é que você nem precisa pagar para que esses produtos estejam em mãos.
A pré-venda também é útil para o consumidor, pois garante que ele receberá o produto assim que for lançado. Se a demanda for muito alta ou o volume de produção for pequeno, é quase impossível que os clientes adquiram o produto normalmente.
Como funciona a pré-venda?
A pré-encomenda é um processo bastante direto que envolve a venda de produtos que sua empresa não possui. É semelhante ao dropshipping, mas de uma forma mais limitada.
Do lado comercial, o primeiro passo para a pré-encomenda é a assinatura de um contrato com o seu fornecedor que lhe garanta uma certa quantidade de produto no dia do lançamento. Em seguida, você precisa criar uma página da web para esses produtos para poder vendê-los. Você pode usar o marketing de comércio eletrônico para notificar os clientes sobre o estoque limitado e encaminhá-los para o site. Por fim, quando os produtos chegarem, sua equipe de atendimento de pedidos os embalará imediatamente e os enviará ao cliente.
Para os clientes, a pré-encomenda é tão simples como uma compra normal. Muitos comerciantes aceitam apenas um depósito para a reserva, mas alguns podem exigir o pagamento integral. Os clientes receberão uma data de chegada estimada, geralmente no mesmo dia ou próximo ao lançamento do produto. Então eles esperam pela entrega.
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